Question 1

вопрос:

"Получу ли я то, что заказываю?"

Answer

Оформляя заказ на сайте, Вы можете быть уверены, что получите именно тот товар, который заказали! Мы заботимся о нашей репутации и ценим своих клиентов!

Question 2

ВОПРОС:

"Могу ли я вернуть товар?"

Answer

Да, по закону РК, в течение 14-ти дней после получения заказа, Вы можете вернуть нам товар назад, отправив его почтой, и мы вернем Вам полную сумму заказа (без учета доставки). Возврат денежных средств возможен только в том случае, если товар не был в употреблении и была сохранена упаковка и товарный вид

Question 3

ВОПРОС:

"А вы не мошенники?"

Answer

Нет, вы можете нам доверять! Наш магазин существует уже более 6-ти лет, наш инстаграм @vcomode.kz насчитывает на данный момент 37 тысяч подписчиков. Также банковский счет интернет-магазина официально зарегистрирован на ИП. Нашими партнёрами являются такие крупные компании как КАЗПОЧТА и CDEK

Question 4

ВОПРОС:

"Сколько времени займёт доставка?"

Answer

Все заказы мы отправляем курьерской компанией CDEK, отправка производится 2 раза в день, так что Вы можете рассчитывать на быструю доставку! В основном доставка занимает от 2-х до 7-ми дней, в зависимости от региона доставки. Мы доставляем заказы в любую точку Казахстана!

Question 5

ВОПРОС:

"Где мы находимся?"

Answer

Наш склад находится в Казахстане, г. Караганда. Именно от туда мы отправляем ваши заказы.