Оформляя заказ на сайте, Вы можете быть уверены, что получите именно тот товар, который заказали! Мы заботимся о нашей репутации и ценим своих клиентов!
ВОПРОС:
"Могу ли я вернуть товар?"
ОТВЕТ:
Да, в соответствии с законодательством РК, в течение 14-ти дней после получения заказа, Вы можете вернуть нам товар назад, отправив его почтой, и мы вернем Вам полную сумму заказа (без учета доставки). Возврат денежных средств возможен только в том случае, если товар не был в употреблении и была сохранена упаковка и товарный вид
ВОПРОС:
"Сколько стоит доставка?"
ОТВЕТ:
Мы постарались максимально снизить стоимость доставки на сколько это возможно. Стоимость доставки фиксированная во все города и посёлки и составляет 1500 тг.
ВОПРОС:
"А вы не мошенники?"
ОТВЕТ:
Нет, вы можете нам доверять! Наш магазин существует уже более 7-ми лет, наш инстаграм @vcomode.kz насчитывает на данный момент 40 тысяч подписчиков. Также банковский счет интернет-магазина официально зарегистрирован на ИП. Нашими партнёрами являются такие крупные компании как КАЗПОЧТА и CDEK
ВОПРОС:
"Сколько времени займёт доставка?"
ОТВЕТ:
Заказы мы отправляем курьерской компанией CDEK, (или Казпочтой) отправка производится 2 раза в день, так что Вы можете рассчитывать на быструю доставку! В основном доставка занимает от 2-х до 7-ми дней, в зависимости от региона доставки. Мы доставляем заказы в любую точку Казахстана!
ВОПРОС:
"Где мы находимся?"
ОТВЕТ:
Наш склад находится в Казахстане, г. Караганда. Именно от туда мы отправляем ваши заказы.